Государственная дума в конце прошлого года приняла законопроект о деятельности коллекторов и частных агентств. Данный документ существенно ужесточил правила поведения и разговоров коллекторов с людьми, имеющими долги.
По новому закону, теперь представители этой профессии не имеют права оказывать психологическое либо физическое давление на человека, портить его имущество, звонить должникам чаще, чем два раза за семь дней, а встречаться с ними можно максимум раз в неделю. Запрещается приходить и звонить должникам в ночное время суток после 22:00 вечера.
Как коллектор должен разговаривать с должником?
Должники непременно должны изучить законы, защищающие людей от коллекторов. Благодаря этому они узнают, что коллекторы, по закону, при общении с клиентами не могут скрывать от них информацию об адресе электронного ящика и номере телефона, с которого тот звонит или пишет сообщения. А сам должник имеет право с помощью юриста отказаться от общения с сотрудниками коллекторных агентств.
При этом в законе был предусмотрен запрет на встречи и разговоры коллекторов с недееспособными людьми и физическими лицами, которые пребывают в стационаре на лечение, или являются инвалидами первой группы.
В законе, защищающем от коллекторов, есть требование, согласно которому коллекторные агентства для проведения своей деятельности должны обязательно заплатить государственную пошлину, чей размер составляет 100 000 рублей. Следует отметить, что всего год назад размер этой пошлины составлял 6 500 рублей.
Как будут наказывать коллекторов?
В качестве наказания для коллекторов в документе предусмотрены штрафы величиной до 2 миллионов рублей.
Решение о создании и формулировке нового проекта было принято после нескольких резонансных случаев, когда коллекторы не контролировали себя, оказывали физическое насилие и давление на должников, портили их имущество. К примеру, однажды в Петрозаводске коллектор угрожал подорвать детский садик, из-за того, что одна из сотрудниц данного учреждения имела долг. В течение 2016 года было подано более 22 тысяч жалоб на деятельность и поведение коллекторов. Поэтом актуальность введения новых законов как нельзя высока.
Частные коллекторы
В конце прошлого года в силу вступил законодательный акт о частных коллекторах. Согласно этому акту, частники получат такие же права, что и государственные исполнители, помимо возвращения долгов, связанных с государственным имуществом.
Помимо этого частные коллекторы не имеют права выселять граждан из квартир и домов. А вот арест жилища и продажа его на аукционе вполне в правах таких исполнителей. Этот говорит о том, что граждане все равно могут лишиться своих квартир или домов за долги.