Определимся с терминологией и понятиями. Корпоративное хранилище данных (Data Warehouse) – это не система ключевых показателей эффективности (КПЭ, KPI), это не большая база данных, это не аналитический OLAP-инструмент, это не интеллектуальная система, позволяющая добывать новые данные и получать статистические зависимости, это не система единой НСИ – это все не ХД, если говорить о нем в контексте отдельно взятого пункта.

Корпоративное хранилище данных ...

Читать далее

Автоматизация различных процессов в современном бизнесе используется повсеместно — сложно представить себе бухгалтерскую или складскую деятельность без специализированных программ. Однако зачастую без автоматизации остается важнейший аспект работы компании — взаимодействие с клиентами.

Когда каждый менеджер ведет учет так, как ему нравится, записывая что-то на бумагу или, в лучшем случае, создавая таблицы в Excel, оказывается невозможно оценить эффективность отдела продаж, невозможно понять, скольким клиентам забыли перезвонить, сколько пр...

Читать далее

Личный кабинет абонента – это дополнительный интерактивный сервис, позволяющий абонентам, после прохождения процедуры регистрации, в режиме он-лайн круглосуточно самостоятельно пользоваться следующими возможностями:
Просмотр и изменение регистрационных данных;
Отслеживание баланса лицевого счета;
Просмотр актуальной информации по лицевому счету;
Осуществление оплаты;
Передача показаний приборов учета;
Печать квитанций;
Отправка ...

Читать далее